Regulamin sklepu internetowego Inter-Wiza

I. Postanowienia ogólne.

1. Właścicielem niniejszego sklepu internetowego, znajdującego się pod adresem http://store.ceramikawiza.com/, jest firma Inter-Wiza Sprzedaż wysyłkowa, Lidia Jop, 59-724 Osiecznica, ul. Krótka 1.
2. Korzystanie ze sklepu znajdującego się pod adresem http://store.ceramikawiza.com/ oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Przyjmowanie zamówień.

1. Klient składa zamówienie poprzez stronę http://store.ceramikawiza.com/, korzystając z formularza na stronie sklepu. Zamówienie poprzedza konieczność rejestracji użytkownika, podczas której podawane są dane teleadresowe oraz adres e-mail służący do potwierdzenia rejestracji.
2. W momencie rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane: imię i nazwisko, adres z kodem pocztowym, numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail, na który wysłane zostanie potwierdzenie zamówienia. Jeśli towar objęty zamówieniem ma zostać wysłany w inne miejsce niż adres Klienta podany podczas rejestracji, Klient obowiązany jest zaznaczyć nowy adres w złożonym zamówieniu.
3. Cena towaru jest wiążąca dla Klienta w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu oraz do wprowadzania i wycofywania ze sprzedaży towarów.
4. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Inter-Wiza zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15.00 oraz w soboty, niedziele i święta, będą rozpatrywane w czasie kolejnego dnia roboczego.
6. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient uprawniony jest do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócony towar nie może być używany, kopiowany ani w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru pomniejszony o koszty przesłania towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
7. Inter-Wiza zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.

III. Płatności

Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:

1. Za zaliczeniem pocztowym: płatność dokonywana przy odbiorze towaru na poczcie lub doręczycielowi.
2. Przelewem bankowym: płatność dokonywana na konto o numerze 03 2130 0004 2001 0186 1723 0001, z koniecznością podania numeru zamówienia w tytule przelewu. Przesyłka jest wysyłana do Klienta natychmiast po zaksięgowaniu pieniędzy na rachunku bankowym.
3. Kartą kredytową: Visa, MasterCard, Amerikan Express, EuroCard.

W składanym zamówieniu Klient zobowiązany jest do określenia wybranego sposobu płatności.

Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu upewnienia się czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej Klient zostaje przekierowany bezpośrednio na stronę autoryzacyjną firmy PayPal, gdzie zostaje poproszony o podanie danych karty kredytowej (wydawca, numer i data ważności). Transakcja odbywa się bezpośrednio między Klientem, a firmą PayPal, poza sklepem internetowym http://store.ceramikawiza.com/. Po podaniu danych Klient kierowany jest ponownie na stronę sklepu http://store.ceramikawiza.com/ w celu zapoznania się z wynikiem autoryzacji. W przypadku powodzenia zamówienie zostaje dokończone. W razie niepowodzenia autoryzacji, zamówienie zostanie anulowane.

Karta Klienta jest obciążana dopiero w momencie, kiedy zamówiony towar jest gotowy do wysyłki. Autoryzacja polega na rezerwacji przez PayPal na rachunku karty kwoty równej wartości złożonego zamówienia. Kwota zamówienia jest pobierana z rachunku dopiero bezpośrednio przed wysyłką paczki, a jej pobranie jest zawsze potwierdzane e-mailem.

W przypadku konieczności wyprodukowania części produktów z zamówienia Klienta, co wpłynęłoby na opóźnienie w realizacji całego zamówienia, sklep, na wyraźne życzenie Klienta, może wysłać zamówienie w różnych terminach. Karta Klienta zostanie obciążona zgodnie z wartością wysłanej paczki.

IV. Wysyłka towaru

Zamówienia zagraniczne jak i krajowe są realizowane po dokonaniu płatności (kartą kredytową, przelewem bankowym na rachunek bankowy), zamówienia krajowe wysyłane są także za zaliczeniem pocztowym z płatnością przy odbiorze. Do ceny produktu doliczane są koszty opakowania oraz koszty przesyłki. Koszt transportu wynika z wagi zamówionego towaru.

Przesyłki kierowane są przez Pocztę Polską lub firmę kurierską Pocztex. Ceramika pakowana jest w twarde kartony zabezpieczone styropianem. Artykuły owijane są w folię bąbelkową, która gwarantującą bezpieczne dostarczenie nieuszkodzonej ceramiki do Klienta.

W przypadku przekroczenia przez zamówione produkty wagi 10 kg, do Klienta w jednej przesyłce wysyłanych jest kilka paczek o ciężarze nie większym niż 10 kg każda.

Przesyłka wysyłana jest na adres podany podczas rejestracji lub na inny, zaznaczony przez Klienta w czasie zamówienia.

Koszt transportu jest zgodny z cennikami Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej Pocztex.

W przypadku niektórych zamówień realizacja może potrwać do 2 tygodni ze względu na konieczność wyprodukowania towarów. W przypadku kiedy dostawa zamówionego towaru jest pilna należy skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.

Czas wysyłki jest uzależniony od wybranej opcji transportu.